会展设计 的运作过程显示，获取参展客户信息是第一步工作，而客户的参展目标调查是客户信息调查的首要工作。“万事开头难”，因此应格外重视这项工作。企业的参展目标通常有以下几种：(1)树立、维护公司形象;(2)开发市场和寻找新客户，(3)介绍新产品或服务;(4)物色代理商、批发商或合资伙伴;(5)销售成交;(6)研究当地市场、开发新产品等。

对成熟的参展商来讲，尽管其参展的根本目的就是为了提高产品销售率、获得订单、扩大市场份额，但是，他们知道，企业作为一个组织机构的影响力大于任何一种产品的力量，而展览 会作为一种中立的连接客户和市场的桥梁，对专业观众而言，最具有影响力的除了产品性能和价格之外，就是企业实力。因此，成熟参展商通常的参展标准目标模式可简述为：在知名展览会上集中精力展示企业形象和推介创新产品。

参展商在参展之前，务必确定主要参展目标，而设计人员需要针对其主要目标，将自己的设计思路与参展客户的目标达成一致。参展商参加展会 的目的是为了充分地展示自己的展品，程度地向观众传递自己的企业文化、产品特质以及营销理念等，从而达到加强联系、扩大交流、加速产销流通的目的。而会展设计人员的目标是充分了解参展客户的需求，将客户的展示需求直观地表现出来，如下图所示。

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